Insurance Compared Daily chỉ hoạt động trên mạng, nên email là cách tốt nhất để liên lạc. Hãy viết đến [email protected] hoặc dùng mẫu bên dưới, bằng tiếng Việt hay tiếng Anh đều được. Ban biên tập đọc mọi tin nhắn, và chúng tôi cố gắng trả lời trong năm ngày làm việc.
Bạn có thể liên hệ về
- Đính chính. Chọn chủ đề “Correction” hoặc ghi tiêu đề “Correction”. Xin kèm đường dẫn trang và, nếu có, nguồn chính thức. Xem chính sách đính chính.
- Góp ý về bài viết. Cho chúng tôi biết điều gì khó hiểu, còn thiếu hay đặc biệt hữu ích.
- Đề xuất chủ đề. Gửi câu hỏi bạn chưa tìm được câu trả lời trên trang. Câu hỏi thật của người đọc định hướng bài viết tiếp theo.
- Góp ý về tiếng Việt. Cho chúng tôi biết cách viết, cách dùng từ có dễ hiểu với gia đình bạn không.
- Yêu cầu về quyền riêng tư. Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân chúng tôi giữ về bạn. Xem chính sách quyền riêng tư và trang Không bán hoặc chia sẻ.
- Vấn đề trợ năng. Báo cho chúng tôi nếu phần nào trên trang khó dùng. Xem tuyên bố trợ năng.
Những việc chúng tôi không giúp được
Chúng tôi không phải công ty bảo hiểm, đại lý hay môi giới, nên không thể:
- Báo giá hay bán hợp đồng
- Xem xét hợp đồng của bạn hay cho biết bảo hiểm đã đủ chưa
- Can thiệp vào yêu cầu bồi thường hay liên lạc công ty bảo hiểm thay bạn
- Giới thiệu một công ty bảo hiểm cụ thể
Nếu có vấn đề với công ty bảo hiểm hay yêu cầu bồi thường, hãy liên lạc công ty trước. Nếu chưa giải quyết được, bạn có thể khiếu nại với sở bảo hiểm tiểu bang. Mỗi tiểu bang có quy trình hỗ trợ riêng, và nhiều nơi có dịch vụ thông dịch.
Xin đừng gửi thông tin nhạy cảm
Xin đừng ghi số hợp đồng, số hồ sơ bồi thường, số An sinh Xã hội, số bằng lái, thông tin sức khỏe hay thông tin thanh toán trong tin nhắn. Chúng tôi không cần những thông tin đó để trả lời câu hỏi của bạn.
Cách chúng tôi xử lý tin nhắn
Khi bạn dùng mẫu liên hệ, chúng tôi nhận họ tên, email, chủ đề và nội dung tin nhắn. Mẫu này chuyển tin nhắn đến hộp thư biên tập để chúng tôi trả lời. Chúng tôi không bán hay chia sẻ tin nhắn, và không thêm bạn vào bản tin trừ khi bạn tự đăng ký. Xem chính sách quyền riêng tư để biết thêm.