我们努力把每个事实写对，但错误难免。出错时，我们希望尽快、公开地改正。本页说明如何报告错误、我们收到后怎么处理，以及更正如何在文章中显示。
如何报告错误
您可以通过两种方式报告可能的错误：
- 发邮件 到 [email protected]，主题写 “Correction”（更正）。
- 使用联系表单，主题选择 “更正”。
为了帮我们快速核查，请提供：
- 页面链接
- 您认为有错的句子或段落
- 您认为正确的内容
- 如果有的话，官方来源的链接，例如州保险监管部门或州法律
您不需要是专家。只要觉得某处让人困惑或可能过时，就告诉我们。中文来信也可以。
收到报告后我们会怎么做
每一份更正请求，我们都会这样处理：
- 确认收到。 我们争取在五个工作日内回复。
- 核查事实。 编辑团队回到原始来源，例如州法律、州保险监管部门或发布数据的联邦机构。
- 决定如何修改。 如果文章有错、不清楚或已过时，我们会更新；如果文章是对的，我们会解释原因并提供来源。
- 更新所有相关页面。 如果同一事实出现在其他文章或其他语言版本中，我们也一并改正。
- 更新日期。 文章的“更新于”和“审核于”日期会随之改变，反映新的核查。
更正如何显示
我们把修改分为两类：
| 修改类型 | 例子 | 显示方式 |
|---|---|---|
| 重大更正 | 错误的最低限额、日期、截止期限、项目规则或定义 | 在文章底部加上注明日期的更正说明，解释改了什么 |
| 小修改 | 错别字、语法、失效链接、格式 | 直接改正，不加说明；“更新于”日期会改变 |
更正说明的样子如下：
我们不会悄悄改动重要事实。如果重要内容写错了，我们会直接说明。
更新和更正的区别
不是每次修改都是更正。保险规则会随时间变化。某个州提高最低限额或项目改了规则时，我们会更新文章，反映新规则。这不是原文的错误，所以不加更正说明，“更新于”日期会显示修改时间。
如果某项变化已经生效，而我们迟迟没有更新，我们会把它当作更正处理。
我们无法更正的内容
我们只能更正 Insurance Compared Daily 上发布的内容，不能：
- 修改您保单上的信息
- 修正保险公司或代理人网站上的错误
- 改变理赔决定
保单或理赔的问题，请先联系保险公司。如果仍然解决不了，可以找所在州的保险监管部门，通过 NAIC 的州保险监管部门名录找到您所在的州。
我们的承诺
准确是这份出版物存在的理由。我们至少每 12 个月审核一次每篇文章，规则变化时更早审核。读者的报告是我们发现问题的最好方式之一，感谢您帮助我们保持准确。更多内容请看编辑政策和研究方法。