Insurance Compared Daily는 보조 기술을 쓰는 분을 포함한 모든 독자가 보험 가이드를 찾고, 읽고, 이해할 수 있기를 바랍니다. 이 페이지는 저희가 목표로 하는 기준, 이를 위한 노력, 알려진 한계, 문제를 알려 주시는 방법을 설명합니다.
접근성 목표
웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2.2의 AA 수준 준수를 목표로 합니다.
접근성은 한 번에 끝나는 일이 아니라 계속 이어지는 일입니다. 새 페이지를 만들 때마다 확인하고, 문제를 발견하면 고칩니다.
저희가 하는 일
- 쉬운 말: 짧은 문장으로 쓰고, 보험 용어는 처음 나올 때 풀어 설명합니다.
- 분명한 구조: 제목을 순서대로 써서 화면 낭독기 사용자가 섹션 사이를 이동할 수 있습니다. 긴 페이지에는 목차가 있습니다.
- 읽기 쉬운 글자: 충분한 색 대비를 목표로 하며, 글자를 키워도 페이지가 깨지지 않도록 합니다.
- 밝은 모드와 어두운 모드: 눈에 편한 테마로 바꿀 수 있으며, 선택은 브라우저에 기억됩니다.
- 키보드 이용: 링크, 메뉴, 양식은 키보드로 쓸 수 있도록 설계했고 초점 표시가 보입니다.
- 레이블이 있는 양식: 문의와 뉴스레터 양식에는 분명한 레이블과 오류 메시지가 있습니다.
- 대체 텍스트: 의미가 있는 이미지에는 설명하는 대체 텍스트를 넣고, 장식용 이미지는 화면 낭독기에서 숨깁니다.
- 올바른 표: 비교표에는 머리글 행을 써서 보조 기술이 제대로 읽을 수 있습니다.
- 반응형 화면: 휴대폰, 태블릿, 데스크톱에 맞춰 바뀌고 확대를 지원합니다.
- 다섯 개 언어: 각 페이지에 언어를 지정해 화면 낭독기가 올바르게 발음하도록 합니다.
알려진 한계
- 외부 문서: 저희는 주 보험국, 법령, 연방 기관 같은 공식 출처로 링크합니다. 특히 오래된 PDF 양식은 접근성이 충분하지 않을 수 있으며 저희가 관리하지 않습니다. 도움이 필요하면 발행 기관에 문의하시거나 저희에게 알려 주세요. 대안을 찾아 드리겠습니다.
- 외부 웹사이트: 링크한 웹사이트에는 각자의 접근성 기준이 있으며 저희와 다를 수 있습니다.
- 계속되는 수정: 노력하고 있지만 아직 발견하지 못한 문제가 있을 수 있습니다. 알려 주세요.
문제 제보 방법
사이트 이용에 어려움이 있으면 제목을 ‘Accessibility’ 로 해서 [email protected]으로 알려 주세요. 다음을 함께 보내 주시면 도움이 됩니다.
- 페이지 링크
- 하려던 일
- 일어난 문제
- 알고 계시면 사용한 브라우저, 기기, 보조 기술
영업일 기준 5일 안에 답변하는 것을 목표로 합니다. 문제를 고치거나, 필요한 정보를 다른 방식으로 드리도록 노력하겠습니다.
다른 형식으로 받기
사이트의 내용에 접근할 수 없다면 알려 주세요. 이메일로 일반 텍스트를 보내 드리는 등 다른 방식으로 정보를 전해 드리겠습니다.
사이트 이용 팁
- 확대: Ctrl과 +(Mac은 Command와 +)를 누르면 글자가 커집니다.
- 어두운 모드: 밝은 화면이 눈에 부담되면 테마 전환을 쓰세요.
- 읽기 모드: 많은 브라우저에 기사 본문만 보여 주는 읽기 모드가 있습니다.
- 소리 내어 읽기: 대부분의 휴대폰과 컴퓨터에는 화면 낭독이나 읽어 주기 기능이 있습니다.
- 제목으로 이동: 화면 낭독기 사용자는 제목 단위로 이동해 필요한 섹션을 찾을 수 있습니다.
보험 문의 도움
저희는 개인 보험이나 청구를 도와드릴 수 없습니다. 보험사나 주에 도움이 필요하면 접근 가능한 형식과 언어 지원을 요청해 보세요. 많은 주 보험국이 여러 언어로 소비자 상담과 정보를 제공하지만 서비스는 주마다 다르니 확인이 필요합니다. 예를 들어 워싱턴주 보험감독청은 한국어 안내 페이지에서 소비자 핫라인 무료 통역을 안내하고 있습니다. NAIC의 주 보험국 목록에서 내 주를 찾을 수 있습니다.
한국어 페이지에 대한 의견
접근성에는 언어도 포함됩니다. 한국어 페이지가 불분명하거나, 읽기 어렵거나, 기기에서 제대로 보이지 않으면 알려 주세요. 다섯 개 언어 중 어느 언어로 보내셔도 됩니다.
호환성
사이트는 표준 HTML과 CSS로 만들었으며, 주요 브라우저의 최신 버전과 일반적인 화면 낭독기에서 작동하도록 설계했습니다. 브라우저 저장소 같은 일부 기능을 끄더라도 읽을 수 있도록 했습니다.
이 안내의 업데이트
사이트에 큰 변화가 있을 때 이 안내를 검토합니다. 페이지 상단의 수정일로 마지막 변경 시점을 알 수 있습니다.